En cumplimiento del art. 13 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, informa a los USUARIOS de este sitio web de los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.
Nos reservamos la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tenga perfecto conocimiento de su contenido.
1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El Responsable del tratamiento es:
MÓSTOLES DESARROLLO PROMOCIÓN ECONÓMICA, S.A
CIF: A78300001
Domicilio social: calle Pintor Velázquez, 68, Móstoles 28935 (Madrid)
Teléfono 91 685 30 90
Dirección de correo electrónico: hola@todoestaenmostoles.com
Contacto Delegado de Protección de Datos:
delegadoprotecciondatos@mostolesdesarrollo.es
2.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que se recaben a través de los formularios del sitio web “Todo está en Móstoles” se tratarán con las siguientes finalidades:
2.1. Gestión del registro y de la cuenta de usuario
Tramitar el alta del usuario, gestionar su identificación y el acceso a su cuenta.
Administrar las funcionalidades asociadas a la cuenta
Atender incidencias técnicas, consultas y solicitudes de soporte relacionadas con la cuenta.
2.2. Gestión de la participación y alta de comercios/establecimientos (formulario “Participa”)
Gestionar la solicitud de participación del establecimiento en la plataforma.
Verificar y validar la información facilitada para la creación o actualización de la ficha del establecimiento.
Contactar con la persona designada como persona de contacto para comunicaciones operativas vinculadas al alta, mantenimiento o actualización de la ficha.
2.3. Publicación y difusión del directorio georreferenciado
Publicar la ficha del establecimiento en el directorio “Todo está en Móstoles” (web/app), incluyendo la información facilitada sobre el establecimiento y, en su caso, datos identificativos estrictamente necesarios cuando el titular sea persona física (autónomo).” No obstante, la ficha no incluirá datos de contacto personales (email, teléfono), salvo que el interesado lo autorice expresamente.
Facilitar a los usuarios de la plataforma información sobre la oferta comercial, hostelera y de servicios del municipio.
2.4. Envío de información y comunicaciones
Mantener informados a los usuarios (y, en su caso, a personas de contacto de establecimientos) sobre servicios, actuaciones, campañas, iniciativas, actividades o eventos impulsados por Móstoles Desarrollo en el ámbito empresarial, comercial y de emprendimiento, por medios electrónicos o no electrónicos, cuando proceda y según las preferencias del usuario.
2.5. Imagen y material audiovisual (si aplica)
En su caso, utilizar la imagen de los usuarios o participantes para la realización de material audiovisual y su publicación en prensa, página web corporativa y redes sociales de Móstoles Desarrollo, siempre en base al consentimiento otorgado para esta finalidad concreta.
2.6. Uso de la cámara para escaneo de códigos QR
Permitir el uso de la cámara del dispositivo para el escaneo de códigos QR, exclusivamente para prestar el servicio solicitado:
El acceso a la cámara se usa únicamente en tiempo real para identificar el código QR.
No se capturan, almacenan ni procesan imágenes o vídeos, ni se accede a otros contenidos del dispositivo.
El permiso es opcional y puede revocarse desde los ajustes del dispositivo.
2.7. Seguridad y funcionamiento de la plataforma
Garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir usos indebidos o fraudulentos y mantener registros técnicos (logs) de acceso y actividad, cuando sea necesario para la integridad, disponibilidad y seguridad del servicio.
3.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Las bases legales que permiten el tratamiento de los datos son:
3.1. Consentimiento (artículo 6.1.a RGPD)
Cuando el usuario se suscribe o acepta recibir comunicaciones informativas no imprescindibles para el servicio.
Cuando consiente el uso de su imagen para material audiovisual y difusión en web/prensa/redes.
Cuando habilita permisos del dispositivo (cámara de su dispositivo móvil) para el escaneo de QR, en los términos indicados.
Cuando el usuario acepte el uso de cookies de analítica (Google Analytics), cuando proceda.
3.2. Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD)
Para gestionar el registro y el uso de la cuenta de usuario en la plataforma.
Para tramitar la solicitud de participación/alta del establecimiento y gestionar operativamente la relación derivada de dicha adhesión (creación, mantenimiento y actualización de la ficha), en la medida en que sea necesario para prestar el servicio solicitado.
3.3. Cumplimiento de una misión realizada en interés público / ejercicio de poderes públicos (artículo 6.1.e RGPD)
Para el desarrollo de actuaciones propias de Móstoles Desarrollo relacionadas con la promoción y dinamización del tejido empresarial y comercial del municipio, incluyendo la gestión del directorio y acciones de impulso del comercio local:
Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local
3.4. Interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD)
Para garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir el fraude, gestionar incidencias técnicas y mantener la continuidad del servicio (por ejemplo, registros de acceso y medidas antiabuso), siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de los interesados.
4.- PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos y el tiempo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de posibles reclamaciones y responsabilidades.
En particular:
Cuenta de usuario: mientras la cuenta esté activa y, tras la baja, durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y atender posibles responsabilidades (en su caso, con bloqueo de datos).
Formulario “Participa” / alta de establecimientos: mientras el establecimiento permanezca dado de alta o sea necesario para tramitar y gestionar su participación; tras la baja, solo el tiempo imprescindible para acreditar la gestión y atender posibles reclamaciones (con bloqueo cuando proceda).
Comunicaciones informativas: hasta que el usuario se dé de baja o revoque su consentimiento/oposición, conservando evidencias mínimas de la gestión de la baja cuando sea necesario.
Registros técnicos y seguridad: durante el tiempo estrictamente necesario para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma.
Geolocalización: únicamente mientras la funcionalidad esté activada y durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado.
El usuario podrá revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada. Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos se suprimirán o, en su caso, se mantendrán debidamente bloqueados conforme a la normativa vigente.
5.- DESTINATARIOS DE COMUNICACIONES
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo cuando resulte necesario para el desarrollo de las finalidades descritas o exista una obligación legal.
En particular, podrán comunicarse al Ayuntamiento de Móstoles, exclusivamente cuando sea necesario para la gestión, coordinación, supervisión o evaluación de las actuaciones relacionadas con la plataforma “Todo está en Móstoles” y en el marco de las competencias municipales.
6.- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Con el fin de obtener estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web (por ejemplo, volumen de accesos y procedencia aproximada a nivel de zona o distrito), utilizamos Google Analytics. Esta herramienta puede implicar el tratamiento de identificadores en línea (como identificadores de dispositivo/navegador y cookies) por parte de Google LLC, lo que puede suponer transferencias internacionales de datos a Estados Unidos.
Cuando dichas transferencias se produzcan, se realizarán conforme a los mecanismos previstos en la normativa de protección de datos y, en particular, al amparo de la Decisión de Adecuación del artículo 45 del RGPD (EU–U.S. Data Privacy Framework), en la medida en que el proveedor destinatario esté certificado/adherido a dicho marco.
En cualquier caso, el usuario puede gestionar o retirar su consentimiento para el uso de cookies de analítica en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies habilitado en el sitio web.
7.- DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
El usuario podrá ejercer, en los términos previstos en la normativa vigente, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada).
Para el ejercicio de estos derechos, el usuario podrá remitir una solicitud:
Por correo electrónico a: delegadoprotecciondatos@mostolesdesarrollo.es
Por correo postal a: MÓSTOLES DESARROLLO PROMOCIÓN ECONÓMICA, S.A., calle Pintor Velázquez, 68, 28935 Móstoles (Madrid),
Gratuidad del ejercicio de los derechos
El ejercicio de los derechos será gratuito. Sólo cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente debido a su carácter repetitivo, podremos:
a) cobrar un canon razonable en función de los costes administrativos afrontados para facilitar la información o la comunicación o realizar la actuación solicitada, o
b) negarnos a actuar respecto de la solicitud.
En estos casos, tendremos la carga de demostrar el carácter manifiestamente infundado o excesivo de la solicitud.
Plazo de contestación
Nos comprometemos a contestar sin dilación indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En dicho caso, informaremos al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.
Si no damos curso a su solicitud, le informaremos sin dilación, y a más tardar transcurrido un mes de la recepción de la solicitud, de las razones de la no actuación y de la posibilidad de presentar una reclamación ante una autoridad de control y de ejercitar acciones judiciales
Reclamación ante la autoridad de protección de datos competente
En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá contactar o interponer una reclamación ante nuestro Delegado de Protección de Datos o en su caso, ante la autoridad de protección de datos competente (www.aepd.es)
Uso de la cámara
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos que nuestra aplicación/website podrá solicitar acceso a la cámara de su dispositivo exclusivamente para la funcionalidad de escaneo de códigos QR.
El acceso a la cámara se utiliza únicamente en tiempo real para identificar el código QR y prestar el servicio solicitado por el usuario.
En ningún caso se capturan, almacenan ni procesan imágenes o vídeos, ni se accede a otros contenidos del dispositivo.
El permiso para el uso de la cámara es completamente opcional y puede ser gestionado o revocado en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo.
Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos en la direccióndelegadoprotecciondatos@mostolesdesarrollo.es o ante el responsable del tratamiento en la dirección Calle Pintor Velázquez núm. 68, 28935, Móstoles (Madrid).
El/la usuario/a podrá ampliar la información en materia de protección de datos de carácter personal mediante la consulta de la Política de Privacidad y Protección de Datos de Móstoles Desarrollo, así como a través de los medios de contacto arriba señalados.